Служба 122
Единая региональная информационно-справочная служба 122 обеспечивает круглосуточную информационную поддержку жителей Санкт-Петербурга.
Обратившись в Службу 122 Санкт-Петербурга граждане могут вызвать врача на дом и уточнить статус ранее созданной заявки по вызову врача, получить консультацию и записаться на вакцинацию от COVID-19, записаться на прием к врачу и на инструментальные исследования, получить консультацию по вопросам COVID-19, мобилизации и военной службы по контракту, а также по различным вопросам, касающимся деятельности исполнительных органов государственной власти и подведомственных им организаций.
Службой 122 Санкт-Петербурга реализован функционал исходящего обзвона граждан с целью записи на диспансерное наблюдение и напоминания о предстоящей записи к врачу.
Обращаем ваше внимание на то, что исходящий обзвон по вышеуказанным направлениям осуществляется с номера (812) 246-5-122. Рекомендуем Вам добавить данный номер в записную книгу на мобильных телефонах во избежание блокировки.
Для удобства граждан и с целью исключения времени ожидания ответа оператора реализована обработка некоторых направлений Службы 122 голосовым помощником с технологией искусственного интеллекта – роботом Викторией. Робот Виктория помогает гражданам вызвать врача на дом, уточнить статус ранее созданной заявки по вызову врача на дом, записаться на приём к врачу и на диспансерное наблюдение, напоминает о предстоящей записи к врачу, а также предоставляет консультацию по вопросам мобилизации.
Звонки на номер "122" бесплатны со стационарных и мобильных телефонов на территории Санкт-Петербурга. За пределами города Служба 122 Санкт-Петербурга доступна по телефону (812) 246-5-122, стоимость вызовов определяется в соответствии с тарифами Вашего оператора связи.
